Identifier une pièce d’ascenseur EDEL avant de commander

La moitié des demandes de devis arrivent sans la référence de la pièce. Voici où la chercher, et ce qu’il faut relever quand elle est illisible.

Lecture 6 min · KMY Ascenseurs, distributeur EDEL en Algérie

Armoire de manœuvre EDEL Advanced ouverte : c’est là que se lisent la plupart des références
Armoire de manœuvre EDEL Advanced ouverte : c’est là que se lisent la plupart des références

La référence EDEL, et le code imprimé sur la pièce

Il faut distinguer deux numéros, et c’est la source de la plupart des malentendus.

Le premier est la référence commerciale, de la forme EDEL-2105. C’est celle du catalogue : elle identifie un article vendable. C’est elle qu’il faut citer dans une demande de devis.

Le second est le code imprimé sur la pièce elle-même, généralement à cinq chiffres — 64276, 64278, 64350. C’est la désignation technique du constructeur, celle qu’on retrouve dans les manuels d’installation. Elle est sérigraphiée sur le circuit imprimé, souvent près d’un bord.

Les deux coexistent. La carte base de la manœuvre K2 porte 64278 sur son circuit, et se commande sous la référence EDEL-12144. Donner l’un ou l’autre suffit ; donner les deux évite toute ambiguïté.

Où regarder, selon la pièce

Une photographie nette vaut mieux qu’une transcription : un 6 et un 8 se confondent vite sur une sérigraphie usée par vingt ans de poussière.

Quand la pièce est illisible

Cela arrive — carte brûlée, étiquette arrachée, bouton repeint. Dans ce cas, l’identification se fait par l’appareil plutôt que par la pièce. Relevez :

Ce qu’il faut joindre à la demande

Une demande complète tient en quatre lignes : la référence ou les photos, la marque et le modèle de l’appareil, la quantité, et votre wilaya. Cette dernière n’est pas une formalité : elle conditionne le délai et le mode de livraison.

Le formulaire de devis du site reprend exactement ces champs et génère un message WhatsApp prérempli.

À retenir

  • Deux numéros coexistent : la référence commerciale EDEL-xxxx et le code technique à cinq chiffres sérigraphié sur la pièce.
  • Une photo nette de la pièce entière vaut mieux qu’un code recopié à la main.
  • Si la pièce est illisible, c’est le nombre de niveaux, la technologie et la tension qui permettent de retrouver l’article.

Références citées, au catalogue

Une référence à confirmer, une compatibilité à vérifier ? Décrivez votre besoin, la réponse arrive sous 24 h ouvrées.

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